Non tutti hanno accesso a Internet, soprattutto in paesi sviluppati o in via di sviluppo. In alcuni casi, le persone possono non avere le risorse finanziarie per accedere a una connessione ad alta velocità o a un dispositivo in grado di collegarsi a Internet. In alcune aree rurali, non c’è l’infrastruttura tecnologica necessaria per supportare una connessione affidabile. Inoltre, persone anziane o con disabilità possono avere difficoltà a utilizzare Internet o possono non ritenere necessaria la connessione. Infine, alcune persone scelgono di non utilizzare Internet a causa di preoccupazioni sulla privacy online o persino per motivi ideologici.