Non esiste una risposta univoca a questa domanda in quanto dipende dalle motivazioni specifiche che portano TIM a staccare l’accesso a internet. Nel caso di problemi tecnici sulle linee, ad esempio, TIM potrebbe decidere di disattivare momentaneamente l’accesso per effettuare delle riparazioni ai sistemi. Se invece il cliente ha accumulato un debito di diversi mesi sulle fatture, TIM potrebbe disattivare l’accesso a internet fintanto che il cliente non salda il debito in sospeso. In generale, TIM cerca di avvertire il cliente in anticipo prima di disattivare l’accesso a internet, inviando degli avvisi tramite mail, SMS o chiamate telefoniche.
